Die Einführung einer ERP-Lösung, wie SAP S/4HANA, ist ein bedeutendes Unterfangen für Unternehmen. Um Erfolg zu gewährleisten, ist ein umfassendes Akzeptanz- und Veränderungsmanagement (AVM) entscheidend. In diesem Artikel werden wir die drei Dimensionen der Veränderung – fachliche, technische und organisatorische Dimension – im Kontext einer SAP S/4HANA-Einführung untersuchen.

Fachliche Dimension

Die fachliche Dimension bezieht sich auf die Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeitenden, die für das Projekt relevant sind. Um Akzeptanz und Motivation sicherzustellen, ist es wichtig, die Mitarbeitenden von Beginn an gezielt einzubinden und zur aktiven Teilnahme zu befähigen. Dies kann durch regelmäßige Stakeholder-Gespräche, Schulungen und Zielbild-Workshops erreicht werden, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über das notwendige Know-how verfügen und ein gemeinsames Verständnis der Projektziele haben.

Technische Dimension

Die technische Dimension bezieht sich auf die Implementierung des SAP S/4HANA-Systems selbst und dessen Integration in die bestehende IT-Landschaft. Ein effektives AVM beinhaltet die enge Zusammenarbeit zwischen IT-Experten und den beteiligten Fachabteilungen, um mögliche Herausforderungen und Hindernisse rechtzeitig zu erkennen und anzugehen. Die technische Dimension erfordert auch eine regelmäßige Überprüfung der Systemanforderungen, um sicherzustellen, dass das ERP-System den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

Organisatorische Dimension

Die organisatorische Dimension betrifft die Anpassung der Prozesse und Abläufe innerhalb des Unternehmens an die Änderungen im System. Diese ziehen häufig Um Akzeptanz und Motivation aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden die Vorteile des neuen Systems erkennen und die damit verbundenen Veränderungen in ihrer täglichen Arbeit umsetzen können. Dies kann durch eine frühzeitige Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess, regelmäßige Kommunikation über den Projektfortschritt und geeignete Schulungen erreicht werden.

Fazit

Ein strukturiertes, projektbegleitendes Akzeptanz- und Veränderungsmanagement ist entscheidend für den Erfolg einer SAP S/4HANA-Einführung. Die Berücksichtigung der fachlichen, technischen und organisatorischen Dimensionen ermöglicht es, mögliche Herausforderungen und Hindernisse rechtzeitig zu erkennen und anzugehen, um so eine hohe Akzeptanz und Motivation der Mitarbeitenden zu erreichen. Durch die enge Zusammenarbeit aller beteiligten Stakeholder und die gezielte Umsetzung von AVM-Maßnahmen können Unternehmen die Vorteile der Einführung eines ERP-Systems wie SAP S/4HANA voll ausschöpfen und eine erfolgreiche Transformation ihrer Organisation gewährleisten.

Für Fragen rund um das Thema Akzeptanz und Veränderungsmanagement stehen Ihnen gern die ExpertInnen von arf GmbH zur Verfügung.